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干貨分享:淘寶賣家如何運營好微信公眾號

作者: admin 來源:北京網(wǎng)站優(yōu)化 發(fā)布日期: 2014-12-29
信息摘要:
干貨分享:淘寶賣家如何運營好微信公眾號:快速聚集微信粉絲;跟其它推廣結(jié)合;推送信息不導(dǎo)致用戶反感;提高微信上的成交量;通過微信提高用戶粘度;了解買家的喜好,針對性推薦適合商品;微信公眾平臺營銷的注意事項;結(jié)合目前微信公共平臺上運營比較好的帳號,學(xué)習(xí)技術(shù)手段和

  微信營銷作為目前新媒體營銷的方式之一,很多線下服務(wù)企業(yè),淘寶店鋪,公司等都紛紛借助微信進行營銷宣傳,并且針對微信營銷的培訓(xùn)也是滿天飛,那么對于淘寶賣家來說如何借助微信進行免費的營銷,節(jié)省一部分成本開支,是很多淘寶賣家想了解的問題,并且針對微信營銷我們也通過大量的淘寶賣家數(shù)據(jù)了解到目前用戶關(guān)注的問題,主要集中在幾方面:

  1,如何快速聚集微信粉絲;

  小編對于快速聚集微信粉絲還沒有一個特別好的方法,順其自然好,關(guān)鍵還是客戶對你的產(chǎn)品認(rèn)可、對你的店認(rèn)可我們在推送信息,推送二維碼的時候粉絲才會情愿添加,開始粉絲積累慢,但沒關(guān)系,慢慢來不急!

干貨分享:淘寶賣家如何運營好微信公眾號

  直觀的推廣方法:在淘寶寶貝頁面上放二維碼,提示用戶關(guān)注后會有什么好處,例如有專享折扣、有定期產(chǎn)品推薦等,至少得讓用戶知道,怎么關(guān)注你,為什么要關(guān)注你,關(guān)注你有什么好處。另外,寄送給用戶的產(chǎn)品單頁上,外包裝箱上都可以貼上二維碼,告知用戶,如有問題就不用到電腦前登陸旺旺交涉,直接可以通過微信來溝通??傊?,一些有獎關(guān)注活動,獎品發(fā)放,優(yōu)惠券等都可以去嘗試下,前提是用戶的利益所在!

  2,微信該怎么推廣;

  推廣微信的方法很多,特別是對于一個品牌產(chǎn)品來說,有自己的官網(wǎng),可以在網(wǎng)站上放入介入入口,旺旺群,客戶QQ群等都可以放置,微信導(dǎo)航收錄,自己到搜索上搜索微信導(dǎo)航,至少10個導(dǎo)航網(wǎng)站,逐個去找入口提交,免費的,這樣也能逐步積累一些用戶。微博平臺有效粉絲的導(dǎo)入,也可以在論壇、博客上進行推送,做一些百科詞條都是方法。推薦閱讀:做微信營銷推廣不懂社交思維就別搞

  3,微信怎樣推送信息才不會導(dǎo)致用戶反感;

  微信信息遭到反感很容易掉粉,所以信息推送非常重要,首先信息發(fā)送頻次盡量降低,兩三天一次就好了。用戶的碎片化時間非常有限,如果她關(guān)注了50個公眾賬號,每個每天都來一條,她大的可能就是取消關(guān)注一些對她來說價值不大的公眾號。對于客戶進行分類,做精準(zhǔn)信息的推送,保證你推送的信息必須對她來說是她需要的,盡量吻合她的特征的。盡量克制營銷欲望,別發(fā)太多廣告。誰也不喜歡關(guān)注一個整天只知道給自己發(fā)廣告。標(biāo)題14字以內(nèi)為宜,內(nèi)容300字以內(nèi)為宜,沒多少用戶會有那么多無聊時間去看你的長篇大論。

  4,為什么要做微信;

  微信營銷的目的是為了提高用戶購買幾率,更便于用戶購買產(chǎn)品,享受后續(xù)服務(wù),更方便用戶隨時對地找到我們!因為購物的沖動感覺往往就在一瞬間,過了那個時間過了那個沖動,用戶可能會因為其他選擇而放棄!

  5,如何提高微信上的成交量;

  撇開產(chǎn)品吸引力、服務(wù)優(yōu)劣不談,小編認(rèn)為好的辦法就是微信外導(dǎo)流,微信內(nèi)成交。比如有促銷活動時,可以在微信以外的所有推廣介質(zhì)上,旺旺群、QQ群、官網(wǎng)、微博等賣關(guān)子,告知今天通過微信購買的有特殊折扣或者有價值100元的便攜式音響贈送,這樣粉絲就沖到微信上來了。在粉絲量足夠大時,可以搞搞趣味心理測試、星座調(diào)查、有獎問答活動,關(guān)鍵詞促發(fā)的自動回答中,不厭其煩的放上自己的廣告,并附上鏈接。用戶在接收有趣味的信息時,對廣告是不反感的。

  6,如何通過微信提高用戶粘度;

  用戶粘度的提供:用戶咨詢問題時,及時回答。用戶催問貨怎么還沒收到,近有沒有新促銷,收到的貨怎么尺碼不對,等,要及時耐心態(tài)度友善回答之。及時互動回復(fù);服務(wù)好,態(tài)度好,產(chǎn)品好,把微信作為一個可以提高用戶信任度、提高服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象的一個客服工具來運營。

  7,怎樣才能通過微信了解買家的喜好,然后針對買家喜好進行信息推送?

  這就需要在于用戶溝通互動的過程中,對用戶進行分類,可以定期做個調(diào)查,分ABCD選項,讓用戶回復(fù),根據(jù)回復(fù)及時把用戶放到不同特征的分組里,然后針對買家喜好進行信息推送。

  8,微信公眾平臺營銷的注意事項;

  除了上面提到的推送信息頻次太高、廣告味道太濃、不分類胡亂推送信息、態(tài)度一定要好、響應(yīng)要及時、解答問題要耐心外,要千萬注意別強迫或者用獎品鼓勵用戶把信息分享到朋友圈。目前微信官方明確表示對于誘導(dǎo)形式進行信息分享到朋友圈的公眾號進行相應(yīng)的懲罰;

淘寶賣家微信營銷

  9,目前微信公共平臺上運營比較好的帳號,他們運用了哪些比較好的技術(shù)手段和營銷手段。

  淘寶賣家只要能玩好標(biāo)題優(yōu)化、頁面優(yōu)化、活動設(shè)計的,做好微信營銷都是分分鐘的事情。微信營銷,本質(zhì)上比拼的還是營銷的基本功,比拼的還是市場敏銳度,對消費者的了解程度,對熱點的借勢能力,只是微信現(xiàn)在熱門了,營銷披著微信的外衣進行而已!

  淘寶賣家微信營銷小結(jié):

  1.快速聚集微信粉絲;

  2.跟其它推廣結(jié)合;

  3.推送信息不導(dǎo)致用戶反感;

  4.提高微信上的成交量;

  5.通過微信提高用戶粘度;

  6.了解買家的喜好,針對性推薦適合商品;

  7.微信公眾平臺營銷的注意事項;

  8.結(jié)合目前微信公共平臺上運營比較好的帳號,學(xué)習(xí)技術(shù)手段和營銷手段。

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