用戶訪問(wèn)我們的網(wǎng)站就是網(wǎng)站跳出率,點(diǎn)開(kāi)首頁(yè)便會(huì)離開(kāi)的比例,如果想衡量用戶的行為,網(wǎng)站跳出率則是非常重要的一項(xiàng)指標(biāo),但是,跳出率的高低也并不能直接說(shuō)明網(wǎng)頁(yè)用戶體驗(yàn)的好壞。
跳出率過(guò)高存在多樣性,例如我們的網(wǎng)站在實(shí)用方面和設(shè)計(jì)體驗(yàn)方面不太完善,無(wú)法及時(shí)提供用戶所需,用戶就會(huì)選擇離開(kāi)。相反,用戶瀏覽我們的網(wǎng)站時(shí)很快就找到了自己需要的內(nèi)容,不再需要進(jìn)一步的瀏覽,也會(huì)很快選擇離開(kāi)。
1、導(dǎo)致高跳出率的因素
a、單頁(yè)面。如果我們的網(wǎng)站是單頁(yè)面,那么用戶就無(wú)法通過(guò)此頁(yè)面去我們網(wǎng)站的其他頁(yè)面,這樣就會(huì)使跳出率非常的高,這樣類(lèi)型的網(wǎng)站我們通常會(huì)通過(guò)其他指標(biāo)去衡量用戶的行為,如網(wǎng)站停留時(shí)間等。
b、安裝錯(cuò)誤的代碼。代碼安裝錯(cuò)誤,或者說(shuō)同主域名或二級(jí)域名下不同的產(chǎn)品則使用了不同的ID統(tǒng)計(jì)或單獨(dú)不同的統(tǒng)計(jì)工具,也會(huì)導(dǎo)致跳出率不正常的偏高,但這個(gè)數(shù)據(jù)是不真實(shí)的。推薦閱讀:網(wǎng)站訪客頁(yè)面停留時(shí)間短跳出率高什么原因
c、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。網(wǎng)站設(shè)計(jì)存在瑕疵,也會(huì)導(dǎo)致跳出率過(guò)高,這時(shí)我們就需要重新設(shè)計(jì)其它入口以及網(wǎng)站的導(dǎo)航,進(jìn)行著陸頁(yè)面優(yōu)化,讓用戶搜索的關(guān)鍵詞與頁(yè)面內(nèi)容相匹配,調(diào)整網(wǎng)站的廣告推廣及形式,讓內(nèi)容更好的進(jìn)行展現(xiàn)。
d、用戶的行為。跳出率的高低與用戶瀏覽使用網(wǎng)站也有著直接的關(guān)系,如果用戶是通過(guò)我們的網(wǎng)站找到了自己所需的網(wǎng)站,用戶能夠很快的通過(guò)網(wǎng)站目錄找到所需內(nèi)容跳出率則會(huì)高,跳出率低,則說(shuō)明網(wǎng)址導(dǎo)航站布局和指引可能存在問(wèn)題。
2、我們不但要關(guān)心網(wǎng)站流量的數(shù)量,更要關(guān)心網(wǎng)站流量的質(zhì)量,質(zhì)量才是我們網(wǎng)站價(jià)值的體現(xiàn)。
a、標(biāo)準(zhǔn)的跳出率。各種類(lèi)型網(wǎng)站的跳出率都各有不同,但如果在某種情況下我們的網(wǎng)站跳出率高得嚇人,那一定不正常,通常來(lái)說(shuō)跳出率在50%左右是正常的。
b、提高導(dǎo)航可用性。實(shí)時(shí)檢測(cè)用戶搜索的關(guān)鍵詞內(nèi)容和我們的網(wǎng)站是否相符,及時(shí)完善網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)內(nèi)容,去清除那些可能導(dǎo)致用戶離開(kāi)的因素。
c、網(wǎng)站的內(nèi)容質(zhì)量。我們網(wǎng)站的內(nèi)容應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,搭配有創(chuàng)意的圖文,完善網(wǎng)站內(nèi)容對(duì)用戶的實(shí)用性。
d、符合用戶搜索詞的內(nèi)容
定時(shí)檢測(cè)我們的網(wǎng)站搜素關(guān)鍵詞是否與用戶需求相匹配,避免因?yàn)殛P(guān)鍵詞的不完善導(dǎo)致的網(wǎng)站跳出率過(guò)高等問(wèn)題。
網(wǎng)絡(luò)瞬時(shí)萬(wàn)變,我們必須及時(shí)了解、適應(yīng)客戶的搜索習(xí)慣,積極改善網(wǎng)站導(dǎo)航,實(shí)時(shí)創(chuàng)新網(wǎng)站頁(yè)面,滿足用戶需求,從而提升跳出率的質(zhì)量。
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