企業(yè)為了能夠拉近與粉絲之間的距離,進(jìn)行話題互動(dòng)是必不可少的。那么,企業(yè)應(yīng)該怎樣進(jìn)行微博話題的互動(dòng),才能讓粉絲們感覺(jué)很親切呢?
一、策劃
企業(yè)可以從當(dāng)前對(duì)流行的話題,粉絲關(guān)心的話題方面與粉絲進(jìn)行互動(dòng)。企業(yè)可以策劃一些原創(chuàng)征文活動(dòng)、有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)、關(guān)注有獎(jiǎng)活動(dòng)等,調(diào)動(dòng)起粉絲們的激情,與粉絲們進(jìn)行互動(dòng)。
二、運(yùn)營(yíng)
企業(yè)作出了合理的策劃,發(fā)動(dòng)起了某項(xiàng)微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)后,那么就要讓活動(dòng)很好的運(yùn)營(yíng)下去。企業(yè)并不是發(fā)動(dòng)起活動(dòng)后就萬(wàn)事大吉了,企業(yè)也應(yīng)該參與其中,與粉絲們一同加入到活動(dòng)中,為粉絲們做好引導(dǎo)工作,帶動(dòng)粉絲們的積極性。另外,在互動(dòng)的環(huán)節(jié)中,企業(yè)要控制好信息的發(fā)布,不要發(fā)布那些與活動(dòng)主題無(wú)關(guān)的內(nèi)榮,如果出現(xiàn)一些負(fù)面信息,要進(jìn)行及時(shí)的處理,擴(kuò)大正面信息的影響力。要認(rèn)真的對(duì)待粉絲們的留言,并且在第一時(shí)間、及時(shí)的給予回復(fù),讓粉絲們覺(jué)得自己被重視。如果活動(dòng)獲得的市場(chǎng)效應(yīng)不錯(cuò),可以適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)活動(dòng)的周期,加大活動(dòng)的投資力度,是好的市場(chǎng)效應(yīng)繼續(xù)延續(xù)下去。
三、樹(shù)立口碑
在活動(dòng)期間,如有企業(yè)條件允許的話,可以在互聯(lián)網(wǎng)上投放一些相關(guān)的活動(dòng)廣告,或者使用傳統(tǒng)的媒體方式投放廣告也行。目的都是加大活動(dòng)在市場(chǎng)中的影響力,樹(shù)立口碑,推廣口內(nèi),收獲意想不到的效果。
四、轉(zhuǎn)載
如果粉絲能夠?qū)⒒顒?dòng)信息進(jìn)行轉(zhuǎn)載,那么就可以增加活動(dòng)的影響力。企業(yè)可以要求粉絲們進(jìn)行轉(zhuǎn)載,也可以提供豐厚的禮品,讓粉絲們主動(dòng)地、心甘情愿的轉(zhuǎn)載,自發(fā)為你做宣傳。不管是哪種方式,總而言之,微博轉(zhuǎn)載為企業(yè)帶來(lái)的影響絕對(duì)是巨大的,不容忽視的。
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